Sie können Ihre Buchung jederzeit schriftlich per E-Mail an [email protected] stornieren. Stornogebühren können anfallen. Die Stornierungsrichtlinien des Anbieters finden Sie im Abschnitt "Allgemeine Geschäftsbedingungen" auf unserer Website.

Bitte beachten Sie: Es ist möglich, sich einzuloggen und Ihre Buchung online zu ändern oder zu stornieren. Stornierungen können abhängig vom Standort bis zum Tag des Transfers vorgenommen werden. Wenn Sie online mehr als 24 Stunden vor dem gebuchten Abreisetermin stornieren, wird eine Verwaltungsgebühr von 10,00 € (oder 5,00 € pro Buchungsabschnitt) erhoben und der Restbetrag der Buchung wird Ihnen zurückerstattet, wenn er bereits bezahlt wurde.

Wenn Sie online innerhalb von 24 Stunden vor dem gebuchten Abreisetermin stornieren (einschließlich "Nichterscheinen"-Buchungen), wird Ihre Buchung mit 100% Stornogebühr belastet.

Änderungen müssen drei Tage oder mehr vor Reiseantritt vorgenommen werden.

Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, beinhaltet der gezahlte Preis entweder einen Transfer in eine Richtung oder einen Hin- und Rücktransfer, je nachdem, was Sie gebucht haben. Ein Rückfahrschein umfasst sowohl die Ankunfts- als auch die Abfahrtsfahrten für die gebuchte Strecke. Unsere gemeinsam genutzten Shuttle-Services sind pro Passagierpreis, während private Fahrzeuge wie Taxis und Minibusse pro Fahrzeugpreis berechnet werden.

 

Der gezahlte Preis ist alles inklusive und enthält alle Trinkgelder und Mautgebühren. Sie müssen Ihrem Fahrer kein Trinkgeld geben.

 

Kindersitze (falls vorhanden), übergroßes Gepäck, Sportausrüstung usw. können zusätzliche Kosten verursachen. Weitere Informationen finden Sie in den unten stehenden Abschnitten.

Limofahr ist ein Online-Buchungsagent, das bedeutet, dass sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, die Details elektronisch an einen der örtlichen Lieferanten in Ihrem Ziel gesendet werden. Der Vertrag besteht dann zwischen Ihnen und dem Lieferanten. Der Lieferant prüft dann die Details der Buchung und wenn alle Details und Informationen korrekt sind, wird der Transfer gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgeführt. Es ist daher unerlässlich, dass Sie bei der Buchung die richtigen Informationen angeben.

Unser Buchungsgutschein wird erstellt und per E-Mail an Sie gesendet, sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben. Sie sind dafür verantwortlich, den Buchungsgutschein am Tag der Reise entweder ausgedruckt oder auf Ihrem mobilen Gerät bei sich zu tragen. Wenn Sie am Tag der Reise keinen Buchungsgutschein vorlegen können, kann der örtliche Lieferant den Service verweigern.

Der Buchungsgutschein enthält den Namen des Passagiers, den Preis und die Route vom Startpunkt zum Endpunkt. Anweisungen für die Ankunft und Abreise sowie die Kontaktdaten des örtlichen Lieferanten sind ebenfalls enthalten.

Private Transfers: Die Lieferanten werden, soweit möglich, einen Tür-zu-Tür-Service anbieten. Es kann jedoch vorkommen, dass dies aufgrund lokaler Einschränkungen nicht möglich ist. In diesen Fällen werden die Fahrer Sie an der nächsten erreichbaren Stelle absetzen und abholen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Lieferant nicht für den Transport des Gepäcks verantwortlich ist.

Gemeinsame Shuttle-Transfers: Die Lieferanten werden, soweit möglich, einen Tür-zu-Tür-Service anbieten. Es kann jedoch vorkommen, dass dies aufgrund lokaler Einschränkungen nicht möglich ist. In diesen Fällen werden die Fahrer Sie an der nächsten erreichbaren Stelle absetzen und abholen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Lieferant nicht für den Transport des Gepäcks verantwortlich ist.

Bitte beachten Sie: Wir bieten keine gemeinsamen Shuttle-Transfers zu privaten Adressen, Villen, Timeshare-Wohnungen, ländlichen Hotels oder Campingplätzen an. Lieferanten können Sie jedoch in der Nähe eines Hotels absetzen. In diesem Fall geben Sie bitte bei der Buchung dieses Hotel als Ziel an.

Die Anweisungen zur Suche nach Ihrem Transport variieren von Land zu Land. Klare Anweisungen werden auf dem Buchungsvoucher gedruckt, der elektronisch zum Zeitpunkt der Buchung generiert wird. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Buchungsvoucher reisen, da dieser für das Treffen des Lieferantenvertreters oder Fahrers von grundlegender Bedeutung ist. Limofahr kann nicht für fehlgeschlagene Transfers verantwortlich gemacht werden, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie den Buchungsvoucher nicht bei sich haben.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund den Lieferantenvertreter oder Fahrer nicht finden können, rufen Sie bitte die auf Ihrem Buchungsvoucher angegebene Lieferanten-Telefonnummer an.

Bitte beachten Sie: Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie versucht haben, den Lieferanten anzurufen.

Machen Sie sich keine Sorgen, denn wir bieten eine Wartezeit von 60 Minuten. Verspätungen können jederzeit auftreten und wir bei Limofahr verstehen dies. Daher verfolgen unsere Fahrer immer Ihre Zug- oder Flugnummern, die Sie während der Buchung angeben, und der Fahrer kann die Abholzeit entsprechend neu planen. Wenn Ihre Abholung jedoch aufgrund einer sehr langen Verspätung nicht mehr möglich ist und der Fahrer nicht mehr warten kann, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen eine alternative Lösung anbieten.

Nachdem Sie eine Fahrt gebucht haben, wird die Kreditkarte innerhalb von 24 oder 48 Stunden belastet. Sobald die Fahrt gebucht wurde, reservieren wir die Gelder auf Ihrer Kreditkarte mit einer Vorautorisierung. Wenn Sie jedoch eine Fahrt ohne Kosten stornieren möchten, wird die Autorisierung automatisch storniert und Ihre Kreditkarte wird nicht belastet.

Unsere Preise beinhalten alle Steuern, Trinkgelder und Gebühren und die Preise werden pro Fahrzeug berechnet.

Die maximale Anzahl der Passagiere, die reisen können, wird unter jeder Fahrzeugklasse in der Flotten-Service-Sektion hervorgehoben.

Es ist einfach, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf "Passwort vergessen". Ein Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Klicken Sie einfach auf den Link in der E-Mail und ändern Sie Ihr Passwort. Das Passwort wird aktualisiert und Sie können das neue Passwort verwenden. Wenn Ihr Passwort nicht aktualisiert wurde, wenden Sie sich bitte an den Support unter [email protected].

Melden Sie sich zuerst in Ihrem Konto an, falls Sie nicht angemeldet sind. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie auf "Profil bearbeiten" gehen und dann die E-Mail-Adresse, den Namen, die Telefonnummer und das Passwort ändern.

Sie können die örtliche Fundbüro-Abteilung informieren oder fragen, und der Fahrer wird alle von Ihnen im Taxi zurückgelassenen Gegenstände am Ende seiner Schicht im Fundbüro abgeben.

Wenn Ihre Adresse nicht korrekt ist, sind wir für Sie da. Senden Sie einfach eine E-Mail an [email protected] und nennen Sie Ihre falsche und korrekte Adresse. Ihre Adresse wird so schnell wie möglich im System aktualisiert.