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DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN
Die Verteilung der Dienstleistungen, die durch den Vertrag geschuldet und über diese Website vermarktet werden, sowie die in diesem Zusammenhang gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden von den Technologien und Ressourcen der LimoFahr Digital Technologies Private Limited unterstützt. F-10/39 Gali No 6 3rd Floor, Joga Bai Extn Zakir Nager Okhla, Delhi, South Delhi, India 110025. Daher stellt LimoFahr Digital Technologies Private Limited als verantwortliche Person im Sinne von Art. 4 Nr. 7 GDPR die folgende Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 GDPR zur Verfügung.
Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website www.limofahr.com (gleichlautend mit den URLs anderer Ländercodes, im Folgenden als "Website" bezeichnet) oder der mobilen App "limofahr Taxi & Limousine Booking" (im Folgenden als "Mobile App" bezeichnet), die Sie auf Ihr mobiles Gerät herunterladen können. Unterschiede bei der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Website und der Mobile App werden in Abschnitt B (Website) oder Abschnitt C (Mobile App) im Detail erläutert. Personenbezogene Daten sind Einzelinformationen über persönliche oder sachliche Umstände, die einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zuzuordnen sind.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG DER LimoFahr Digital Technologies Private Limited
A. DATENSCHUTZ
1) WIE DIE ERHEBUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFOLGT
1.1 Die auf der Website oder in der mobilen App erhobenen personenbezogenen Daten sind streng gesichert, aber die Verarbeitung von personenbezogenen Daten von der Website oder der mobilen App erfolgt auf unterschiedliche Weise, die alle in Abschnitt B und Abschnitt C des Dokuments erläutert werden. Genauer gesagt bezieht sich personenbezogene Daten auf individuelle Informationen, die zur Identifizierung einer bestimmten Person beitragen.
1.2 Das Unternehmen, das für die Einhaltung der Allgemeinen Datenschutzverordnung gemäß Art. 4 Abs. 7 der Allgemeinen Datenschutzverordnung verantwortlich ist, ist die LimoFahr Digital Technologies Private Limited mit Sitz in F-10/39 Gali No 6 3rd Floor, Joga Bai Extn Zakir Nager Okhla, Delhi, South Delhi, India 110025, E-Mail: [email protected]. Der Datenschutzbeauftragte kann per E-Mail kontaktiert werden: - [email protected].
1.3 Seien Sie versichert, dass Ihre Daten sorgfältig behandelt werden, wenn Sie per E-Mail verbunden sind, und nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet werden. Die Daten werden gelöscht, wenn keine Speicherung erforderlich ist, oder werden nicht verarbeitet, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
2) HAUPTTHEMA DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Alle Dienstleistungen auf unserer Website und mobilen App entsprechen den Datenschutzrichtlinien, und die Datenschutzerklärung wird ausschließlich von LimoFahr Digital Technologies Private Limited behandelt. Wenn die Dienstleistungen von Subunternehmern erbracht werden, finden Sie die Informationen zu deren Schutz im späteren Teil des Dokuments. Wenn die Dienstleistungen jedoch über Dritte genutzt werden, haftet LimoFahr Digital Technologies Private Limited nicht für den Datenschutz. In diesem Fall gelten die Datenschutzbestimmungen, die von dem Dritten angegeben wurden.
3) WIE IHRE DATEN ERHOBEN UND VERARBEITET WERDEN, WENN SIE UNSERE DIENSTE NUTZEN
Unser System zur Handhabung und Verarbeitung Ihrer Daten entspricht Art. 6 Abs. 1 lit. b) der Datenschutz-Grundverordnung für die gesamte Abwicklung der Transportdienstleistungen (insbesondere Servicevereinbarung und Abrechnung). Bei der Verarbeitung jeglicher Art von personenbezogenen Daten werden die Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) verwendet.
3.1 Kundenkonto/Registrierung
Um Buchungen für unsere Dienstleistungen durchführen zu können, müssen Sie sich zunächst auf unserer Website registrieren, indem Sie Ihre Namen, Mobilnummer, E-Mail-Adresse und Passwort angeben. Diese Daten sind erforderlich, um Sie identifizieren und mit Ihnen kommunizieren zu können, wenn Sie Buchungen für unsere Dienstleistungen vornehmen. Gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) GDPR müssen Sie die oben genannten Details angeben, damit wir Sie bei weiteren Prozessen leicht identifizieren können. Nach Erhalt Ihrer Informationen versehen wir Ihr Konto mit dem passwortgeschützten Direktzugriff, sodass niemand darauf zugreifen kann außer Sie selbst. Mit diesen Registrierungsdetails können Sie Ihre Kontodaten einfach verwalten und ändern sowie alle Informationen zu Fahrten einsehen.
3.2 Wie Sie unsere Dienstleistungen nutzen können
(a) Um eine Fahrt über unseren Service auf der Website oder der mobilen App zu buchen, müssen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobilnummer und die gewünschte Zahlungsweise (Kreditkarte oder Barzahlung, elektronisches Lastschriftverfahren (ELV) oder AirPlus Kreditkarte (Geschäftskunden)) angeben. Wenn Sie die Option Kreditkarte gewählt haben, benötigen wir Ihre Kreditkartendetails und AirPlus-Kreditkartendetails für die Abrechnung, andernfalls benötigen wir keine Details. Wir benötigen diese Informationen, um Sie identifizieren und mit Ihnen kommunizieren zu können, und die von uns angeforderten Zahlungsdetails zur Verarbeitung des Zahlungsvorgangs.
(b) Die Zahlungsinformationen werden von uns sicher aufbewahrt, und die Verbindung ist durch TLS-Technologie verschlüsselt.
(c) Es liegt in Ihrer Verantwortung, die privaten Daten sicher aufzubewahren und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Wenn das Passwort von Dritten missbraucht wird, sind wir nicht für die Folgen verantwortlich.
(d) Die von Ihnen über die Website oder die mobile App erhobenen personenbezogenen Daten werden nur unter den folgenden Bedingungen an Dritte weitergegeben: a) wenn dies zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist, b) zur Durchführung von Zahlungsvorgängen, c) oder wenn LimoFahr Digital Technologies Private Limited ein berechtigtes Interesse hat, d) oder wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung der Daten gegeben haben. Gemäß den rechtlichen Bestimmungen von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit b) f) GDPR oder Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) GDPR . Die Flottenfirma oder andere Flottenpartner und ihre Chauffeure werden über die von Ihnen angegebenen Informationen informiert, wie z.B. Ihren Namen, Ihre Mobiltelefonnummer, Abhol- und Zielorte usw. Auch die Kreditkarteninformationen werden von den Zahlungsabwicklern empfangen und Informationen wie Name, Mobiltelefonnummer und Kreditkarteninformationen erhalten.
Manchmal werden Ihre Daten auch von unserer internen Software verarbeitet, damit die Buchungsfunktion ausgeführt werden kann. Keine Sorge, unsere Software arbeitet in Übereinstimmung mit den Vorgaben der GDPR und manchmal können die Daten auch von den Mitarbeitern der Tochtergesellschaften der LimoFahr Digital Technologies Private Limited verwendet werden. Aber auch hier brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, da sich die Tochtergesellschaften von LimoFahr Digital Technologies Private Limited ebenfalls an die Richtlinien der GDPR halten.
(e) Sie erhalten die Fahrtbestätigungsdetails von der Flottenfirma oder vom Fahrer oder Taxi (Vorname, Nachname, Telefonnummer, Kennzeichen, Fahrzeugtyp) oder die Rechnung (falls Sie diese Option in Ihrem Benutzerprofil gewählt haben) an Ihre E-Mail-Adresse. Zum Zwecke des Versands dieser System-E-Mails verwenden wir den Mailing-Service von SendGrid, einem Service von SendGrid, Inc. (im Folgenden "SendGrid" genannt). Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihren Nachnamen und die Reisedetails an SendGrid, wo sie nur für den zur Erfüllung des vorher beschriebenen Zwecks erforderlichen Zeitraum gespeichert werden. Die rechtliche Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) GDPR . Die Entscheidung der Kommission (EU) 2016/1250 vom 12.07.2016 erlaubt die Übertragung von Daten von einem EU-Controller oder Auftragsverarbeiter an Organisationen in den USA, die sich zur Einhaltung der Rahmenprinzipien des EU-US-Datenschutzschilds einschließlich der zusätzlichen Grundsätze durch Selbstzertifizierung beim US-Handelsministerium verpflichtet haben. SendGrid unterliegt diesen Grundsätzen durch Selbstzertifizierung beim US-Handelsministerium. Informationen des Drittanbieters SendGrid zum Datenschutz finden Sie unter: https://sendgrid.com/policies/privacy/
(f) Wir nutzen auch Ihre Mobilnummer, um Ihnen Details zum Fahrer wie Name, Telefonnummer, Kennzeichen und Fahrzeug zu senden. Um Ihnen SMS zu senden, wird der SMS-Versandservice Twilio verwendet, ein Service von Twilio Inc. (nachfolgend als "Twilio" bezeichnet), 645 Harrison St # 3rd Floor, San Francisco, CA 94107 USA. Dort bleiben Ihre Daten, bis Sie Ihr Konto von LimoFahr löschen. Anschließend informieren wir den erforderlichen SMS-Service, um Ihre Daten zu löschen. Die rechtliche Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) GDPR. Die Entscheidung der Kommission (EU) 2016/1250 vom 12.07.2016 ermöglicht die Übermittlung von Daten von einem EU-Controller oder -Prozessor von Bestellungen an Organisationen in den USA, die sich durch Selbstzertifizierung beim US-Handelsministerium verpflichtet haben, den Rahmenprinzipien des EU-US-Datenschutzschilds einschließlich der zusätzlichen Prinzipien zu entsprechen. Twilio unterliegt diesen Prinzipien durch Selbstzertifizierung beim US-Handelsministerium. Informationen zum Datenschutz des Drittanbieters Twilio finden Sie unter: https://www.twilio.com/legal/privacy
(g) Um Ihnen die Nutzung unserer Dienste außerhalb der Europäischen Union zu erleichtern, übermitteln wir Ihre Daten an das Flottenunternehmen und andere Flottenpartner sowie an den Chauffeur, um Ihre Anfrage für unseren Service zu erfüllen. Die Übermittlung der Daten erfolgt gemäß der Angemessenheitsentscheidung gemäß Art. 45 Abs. 1 GDPR , wenn die Europäische Kommission beschlossen hat, einen vollständigen Schutz der Daten zu gewährleisten. Andernfalls ist die rechtliche Grundlage Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. b) GDPR.
3.3 Verarbeitung von Kreditkartendaten
Hier wird erklärt, wie die Daten der Kreditkarte verarbeitet werden. Die LimoFahr Digital Technologies Private Limited basiert auf höchsten Sicherheitsstandards und ist nach PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security) zertifiziert. Die LimoFahr Digital Technologies Private Limited kümmert sich um die Daten und schützt sie vor unbefugtem Zugriff.
3.4 Verwendung von Stripe für Zahlung per Rechnung
Im Folgenden informieren wir Sie über die Verwendung von Stripe, wenn Sie sich dafür entscheiden, die Fahrt per Banküberweisung oder ELV über den Zahlungsanbieter Stripe zu bezahlen. In diesem Fall müssen Sie Ihre Bankdaten speichern. Die Zahlung erfolgt dann, wenn Sie in Ihrem Konto den Button als ELV drücken. Alternativ sendet Ihnen Stripe einen fünfzehnstelligen Token und dessen Bankdaten, auf die Sie den spezifischen Fahrpreis überweisen müssen.
3.5 Feedback vom Kunden nach Abschluss der Fahrt
Nach jeder Fahrt wird der Kunde gebeten, Feedback über den Fahrer und das Fahrzeug zu geben. Dies nimmt LimoFahr für seine Qualitätskontrolle und für weitere Reformen vor.
4) NEWSLETTER
4.1 Der Newsletter informiert Sie über die neuesten Updates unserer Dienstleistungen und wenn Sie mehr über unseren Service erfahren möchten, müssen Sie Ihre gültige E-Mail-Adresse angeben. Um sich für unseren Newsletter anzumelden, verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren, das wie folgt funktioniert: Wir senden Ihnen eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse und bitten Sie, Ihre Anmeldung zum Newsletter zu bestätigen. Wenn Sie bestätigen, erhalten Sie unseren Newsletter. Wenn Sie jedoch innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigung senden, werden Ihre Informationen blockiert und nach einem Monat gelöscht. Wir behalten jedoch die IP-Adresse und die Registrierungszeit, von der aus Sie Ihre Einwilligung zur Empfang des Newsletters gegeben haben. Der Hauptzweck der Aufbewahrung dieser Informationen besteht darin, nachzuweisen, dass Ihre Registrierung durchgeführt wurde oder eventuelle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten zu klären.
4.2 Wir benötigen nur Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter zu senden. Sobald Sie Ihre Zustimmung zur Zusendung des Newsletters bestätigt haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse gemäß der rechtlichen Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) GDPR.
4.3 Um Ihnen den Newsletter zuzusenden, nutzen wir die MailChimp-Komponente gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) GDPR. MailChimp ist ein Dienst der Rocket Science Group LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA. Sobald Sie sich für den Empfang unseres Newsletters anmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse an den Server der Rocket Science Group in den USA übermittelt und dort gespeichert, bis Sie sich vom Empfang des Newsletters abmelden, was unter Punkt 4.4 näher erläutert wird.
Gemäß der Durchführungsentscheidung (EU) 2016/1250 vom 12.07.2016 ist die Übermittlung von Daten von einem EU-Controller oder einem EU-Auftragsverarbeiter an Organisationen in den USA, die sich durch Selbstzertifizierung beim US-Handelsministerium dazu verpflichtet haben, die Rahmenbedingungen des EU-US-Datenschutzschilds einschließlich der zusätzlichen Prinzipien einzuhalten, zulässig. MailChimp unterliegt diesen Grundsätzen durch Selbstzertifizierung beim US-Handelsministerium. Weitere Informationen zum Datenschutz bei MailChimp finden Sie hier: https://mailchimp.com/legal/privacy/
4.4 Am Ende jedes Newsletters finden Sie einen Link zum Abbestellen. Sie können sich auch jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie eine Nachricht an die E-Mail-Adresse oder Adresse senden, die im Impressum unserer Website oder unter Punkt 1.2 in Abschnitt 1 angegeben ist. Wenn der Newsletter abbestellt wird, werden die für die Bereitstellung des Newsletters gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten.
(5) SICHERE DATENÜBERTRAGUNG
Die Daten werden sicher durch die Verschlüsselung mittels TLS-Codierung übertragen. Wir kümmern uns um unsere Website und bieten Ihnen den besten Schutz, indem wir technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen.
(6) RECHT BETROFFENER PERSONEN
6.1 Gemäß Art. 15 GDPR haben Sie das Recht, kostenlos Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind. Gemäß Artikeln 16, 17 und 18 der GDPR haben Sie zudem das Recht, unrichtige Daten zu berichtigen sowie Ihre personenbezogenen Daten sperren oder löschen zu lassen. Außerdem können Sie gemäß Art. 20 der GDPR auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format gespeichert sind, zugreifen und diese Daten ohne Behinderung durch die LimoFahr Digital Technologies Private Limited an jede Person übermitteln. Gemäß Art. 21 Abs. 1 GDPR haben Sie auch das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit e) oder f) GDPR erfolgt. Die LimoFahr Digital Technologies Private Limited wird Ihren Ansprüchen nur dann nachkommen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für die Geltendmachung der jeweiligen Ansprüche erfüllt sind.
6.2 Die Anfragen in Bezug auf personenbezogene Daten sollten an die im Impressum unserer Website (https://limofahr.com/) angegebene Adresse oder an die in Punkt 1 dieser Datenschutzerklärung angegebene E-Mail-Adresse oder Adresse gerichtet werden.
6.3 Sie haben auch das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen.
B. WEITERE INFORMATIONEN ÜBER DIE NUTZUNG UNSERER WEBSITE
1 DATENSAMMLUNGSVERFAHREN BEIM ANSEHEN ODER VERWENDEN UNSERER WEBSITE
1.1 Daten für Server-Logfiles erfassen
Manchmal möchten Sie nur unsere Website besuchen und sich nicht registrieren, dann greifen wir nur auf die Details zu, die Ihr Browser an den Server sendet. Wir sammeln diese Daten nur, wenn Sie unsere Website gemäß den Richtlinien von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) GDPR ansehen möchten
Dazu gehören der Name und der Inhalt der aufgerufenen Website, die IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit der Anfrage, die Zeitdifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), die Menge der übertragenen Daten, der Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode (Referrer-URL), der Browsertyp, Ihr Betriebssystem und seine Schnittstelle, Sprache und Version der Browsersoftware.
1.2 Cookies
(a) Cookies werden auf unserer Website verwendet, es ist eine spezielle Datei, die automatisch vom Browser erstellt wird und auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Die Cookies enthalten bestimmte Informationen zu dem Gerät, auf dem sie gespeichert sind. Die Cookie-Informationen können von uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) GDPR genutzt werden. Die Cookies werden gelöscht, sobald Sie unsere Website verlassen. Sie können Cookies aktivieren oder deaktivieren, indem Sie auf die Einstellungen des Browsers zugreifen.
(b) Wir nutzen Sitzungs-Cookies, um zu erkennen, dass Sie bestimmte Seiten unserer Website besucht haben, und diese Cookies werden entfernt oder gelöscht, sobald Sie die Website verlassen. Wir verwenden auch temporäre Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu optimieren und die auf Ihrem Gerät während eines bestimmten Zeitraums gespeichert werden. Wenn Sie unsere Website erneut besuchen, um unsere Dienste zu nutzen, werden Sie und die von Ihnen gemachten Eingaben oder Einstellungen automatisch erkannt, so dass Sie sie nicht wiederholen müssen.
(c) Wir verwenden auch Cookies, um statistische Daten über die Nutzung unserer Website über Drittanbieter-Dienste zu sammeln, damit wir die Daten zur Optimierung der Website und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website verwenden können. Diese Cookies werden nach einem bestimmten Zeitraum gelöscht.
(d) Durch Einstellungen im Browser können Sie Cookies aktivieren oder deaktivieren, aber bedenken Sie, dass nicht alle interaktiven Funktionen verfügbar sind, wenn Sie Cookies deaktivieren. Weitere Informationen dazu, wie Sie die Verwendung von Cookies verhindern können, finden Sie in den relevanten Abschnitten für die verschiedenen Dienste.
2) Integration von Diensten Dritter
2.1 Verwendung von Google Analytics
(a) Die Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc., Google Ireland Ltd., Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Dieses Tool verwendet Cookies, um den Benutzern die Nutzung der Website zu erleichtern. Die durch den Cookie generierten Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen, werden von Google auf Servern in den USA übertragen und gespeichert.
(b) Die Entscheidung der Kommission (EU) 2016/1250 vom 12.07.2016 erlaubt die Übertragung von Daten von einem EU-Controller oder einem Verarbeiter von Aufträgen an Organisationen in den USA, die sich durch Selbstzertifizierung beim US-Handelsministerium dazu verpflichtet haben, die Rahmenprinzipien des EU-US-Datenschutzschilds einzuhalten, einschließlich der zusätzlichen Prinzipien. Google unterliegt diesen Grundsätzen durch Selbstzertifizierung beim US-Handelsministerium.
(c) Es ist jedoch zu beachten, dass bei Aktivierung der IP-Anonymisierung auf der Website Google die IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vorab verkürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort verkürzt. Wenn Sie die IP-Anonymisierung auf dieser Website aktiviert haben, wird Google im Auftrag von LimoFahr Digital Technologies Private Limited die Daten oder Informationen nutzen, um die Nutzung der Website zu überprüfen, Berichte über die Aktivität auf der Website zu erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Website und der Internetnutzung im Vergleich zu LimoFahr Digital Technologies Private Limited anzubieten. Beachten Sie auch, dass die von der Website im Rahmen von Google Analytics gesendete IP-Adresse nicht mit anderen Google-Daten gemischt wird, gemäß der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) oder f) GDPR.
(d) Die IP-Adresse, die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelt wird, wird nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt. Sie können die volle Funktionalität der Website nur nutzen, wenn Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser aktiviert haben. Wenn Sie die Cookie-Einstellungen deaktiviert lassen, verhindern Sie, dass Google die durch Cookies bereitgestellten Daten speichert und die Nutzung der Website durch Sie verarbeitet. Laden Sie auch das Browser-Plug-in unter dem folgenden Link herunter, um zu verhindern, dass Daten an Google Analytics gesendet werden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Du findest weitere Informationen zur Datenverwendung durch Google hier:
https://www.google.com/analytics/terms/de.html (Nutzungsbedingungen)
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de (Übersicht zum Datenschutz)
https://policies.google.com/privacy (Datenschutzerklärung)
(a) Zur Werbung und zur Erhöhung des Traffics nutzen wir Google AdWords auf externen Websites. Wir zeigen Dir Werbung, die für Dich interessant ist, um unsere Website attraktiver zu gestalten und die Kosten fair zu kalkulieren. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Deiner Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.
(c) Cookies helfen dabei, den Browser zu identifizieren und wenn ein Benutzer Seiten einer Website eines AdWords-Kunden besucht und das Cookie, das auf ihrem Computer gespeichert wurde, nicht abgelaufen ist, können Google und die Kunden erkennen, dass der Benutzer auf die Anzeige geklickt hat und auf die Seite weitergeleitet wurde. Jeder Kunde, der auf AdWords klickt, erhält ein anderes Cookie, und die Cookies können nicht über die Website des AdWords-Kunden zurückverfolgt werden. Diese Auswertungen helfen uns zu erkennen, welche Werbemaßnahmen effektiv sind und welche nicht.
(d) Mit Hilfe von Marketing-Tools ist es nun möglich, eine direkte Verbindung zum Google-Server herzustellen. Aber keine Sorge, wir haben keinen Einfluss auf die Daten, die von diesem Google-Tool abgerufen werden. Die einzige Verwendung und Bedeutung der Integration der Adwords-Konversion besteht darin, dass Google Informationen darüber erhalten kann, welcher Teil unserer Internetpräsenz und welche Anzeige vom Benutzer aufgerufen wurde. Wenn Du bei einem Google-Dienst registriert bist, kann Google Deinen Besuch mit Deinem Konto verknüpfen. Und wenn Du kein registrierter Benutzer bist, wird Google auch die IP-Adresse speichern.
(e) Wenn Du an diesem Tracking-Verfahren nicht teilnehmen möchtest, kannst Du Folgendes tun: i) Du kannst Deine Browsereinstellungen so einstellen, dass Drittanbieter-Cookies deaktiviert werden, indem Du Cookies für die Conversion-Verfolgung deaktivierst. ii) Die Browsereinstellungen auf das Blockieren von Cookies durch die Domain www.googleadservices.com setzen, https://www.google.de/settings/ads werden beim Löschen Deiner Cookies gelöscht; iii) Du kannst die Anzeigen deaktivieren, die für Anbieter von Interesse sind und Teil der Selbstregulierungskampagne "Über Anzeigen" sind, indem Du auf den Link https://www.aboutads.info/choices gehst. Diese Einstellung wird beim Löschen der Cookies gelöscht. iv) oder Du kannst Firefox, Internet Explorer oder Google Chrome dauerhaft deaktivieren, indem Du auf den Link https://www.google.com/settings/ads/plugin gehst.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google und Google AdWords-Konversion findest Du hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy und https://services.google.com/sitestats/de.html.
Alternativ kannst Du die Website der Network Advertising Initiative (NAI) unter https://www.networkadvertising.org besuchen.
2.3 NUTZUNG VON MATOMO (PIWIK)
(a) Diese Webseite nutzt den Webanalysedienst Matomo (ehemals Piwik), eine Analyse-Software von InnoCraft Ltd. (https://www.innocraft.com, 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland), mit der die Nutzung unserer Webseite analysiert und verbessert werden kann. Wir können unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter gestalten. Die rechtliche Grundlage für die Nutzung von Matomo ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit.
(b) Zur Analyse werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Das verantwortliche Unternehmen speichert die auf diese Weise erhobenen Informationen auf seinem Server in https://www.cookiebot.com, wo sie gespeichert werden. Sie können die Analyse durch Löschen vorhandener Cookies und Verhinderung der Speicherung von Cookies einstellen. Wenn Sie die Speicherung von Cookies jedoch nicht zulassen, können Sie die Website möglicherweise nicht vollständig nutzen.
(c) Das Matomo-Programm ist ein Open-Source-Projekt. Informationen zum Datenschutz des Drittanbieters finden Sie unter https://matomo.org/docs/privacy/.
2.4 NUTZUNG VON HOTJAR
(a) Die Website nutzt den Webanalyse-Service HOTJAR, eine Software des europäischen Unternehmens HOTJAR LTD, Level 2 St. Julian’s Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julian’s STJ 1000, Malta, um die Nutzung der Website regelmäßig zu analysieren und zu verbessern. Die rechtliche Grundlage für die Nutzung von Hotjar ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO.
(b) Zur Auswertung werden Cookies auf Ihrem Computer gespeichert. Hotjar stellt Videos von der Website bereit, so dass alle von Ihnen eingegebenen Daten in Ihrem Profil sichtbar sind, wie beispielsweise Name, Nachname, Mobiltelefon und E-Mail-Adresse. Die durch diesen Prozess synthetisierten Informationen werden an die Hotjar-Server in Irland gesendet und dort gespeichert und nicht an andere Dritte übermittelt. Die Dauer der Speicherung der Cookies variiert je nach Art des Cookies. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hotjar.com/cookies. Um zu verhindern, dass Hotjar Daten sammelt, befolgen Sie bitte die Anweisungen unter https://www.hotjar.com/opt-out, die auch in deutscher Sprache verfügbar sind.
(c) Informationen des Drittanbieters Hotjar zum Datenschutz finden Sie unter https://www.hotjar.com/privacy.
2.5 NUTZUNG DER FACEBOOK-SOZIALPLUGINS (LIKE-BUTTON)
(a) Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) nutzen wir die Komponenten des Anbieters Facebook.com, die der GDPR entsprechen. Facebook ist ein Service von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Durch das Einbinden des Facebook-Plugins ermöglichen wir Ihnen die Interaktion mit Facebook und anderen Nutzern. Die rechtliche Grundlage für die Verwendung der Facebook-Plugins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) oder f) GDPR.
(b) Wenn Sie eine unserer Websites besuchen, auf der ein solches Plugin enthalten ist, veranlasst dieses Plugin den Browser, eine entsprechende Darstellung des Plugins von Facebook herunterzuladen. Dadurch kann Facebook erkennen, welche Seite unserer Website Sie aktuell besuchen.
(c) Wenn Sie gleichzeitig auf Facebook eingeloggt sind und unsere Website besuchen, identifiziert Facebook Sie und erfasst auch, welche Seite Sie besuchen. Diese Information wird in Ihrem persönlichen Account gespeichert und mit Ihrem Facebook-Profil verknüpft. Die Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website werden mit Facebook geteilt und bleiben dort gespeichert, bis Sie Ihr Facebook-Konto löschen. Selbst wenn Sie kein Mitglied von Facebook sind, ist es dennoch möglich, dass Facebook Ihre IP-Adresse erfasst und speichert.
(d) Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook auf Ihre Daten zugreift und sie speichert, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem Facebook-Konto ausloggen. Die Datenschutzerklärung von Facebook gibt detaillierte Informationen darüber, wie Facebook Daten sammelt und verwendet. Weitere Informationen finden Sie unter https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Es gibt auch externe Tools auf dem Markt, um Facebook-Social-Plugins mit Add-Ons für alle gängigen Browser zu blockieren: https://webgraph.com/resources/facebookblocker/. Facebook hat sich dem EU-US Privacy Shield angeschlossen: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
2.6 NUTZUNG VON GOOGLE+
(a) Wir verwenden auf unserer Website das Plug-in Google+1, um Google+ zu nutzen. Dies wird von Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA verwaltet. Dieses Plug-in ermöglicht es Ihnen, mit Google+-Benutzern zu interagieren und uns zu helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Sie als Benutzer anzusprechen. Die rechtliche Grundlage für die Verwendung der Google+ Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) oder f) GDPR.
(b) Wenn Sie diesen Button auf unserer Website verwenden, wird eine direkte Verbindung zwischen den Servern von Google Inc. und Ihrem Browser hergestellt. Der Inhalt des "+1"-Buttons wird von Google an seinen Browser gesendet und in die Website integriert. Google Inc. erhebt keine personenbezogenen Daten, solange der "+1"-Button nicht angeklickt wird. Solche personenbezogenen Daten sowie die IP-Adresse werden nur von Besuchern der Website gesammelt und verarbeitet, die gleichzeitig mit Ihrem Google+ Konto angemeldet sind, und bleiben gespeichert, bis Sie Ihr Konto löschen.
(c) Weitere Informationen zur Datensammlung und zur Verarbeitung der Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html https://www.google.com/intl/de/+1/button/
(d) Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Erstellung dieser Benutzerprofile durch Google+ einlegen, sollten aber Google konsultieren, um dieses Recht auszuüben.
2.7 INTEGRATION VON GOOGLE MAPS
(a) Wir verwenden Google Maps auf unserer Website, um interaktive Karten auf der Website einzubetten und Ihnen eine effektive Nutzung der Kartenfunktion zu ermöglichen. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), b) oder f) GDPR.
(b) Wenn Sie unsere Website besuchen, erhält Google Informationen darüber, dass Sie eine Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Die in Abschnitt 1.1. B dieser Erklärung genannten Daten werden übermittelt, unabhängig davon, ob Sie über ein Google-Konto angemeldet sind oder nicht. Wenn Sie bei Google angemeldet sind, werden diese Informationen direkt mit Ihrem Konto verknüpft. Wenn Sie nicht möchten, dass die Informationen mit Ihrem Google-Profil verknüpft werden, müssen Sie sich vor dem Aktivieren des Buttons ausloggen. Google speichert die Daten für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Diese Aktivitäten werden auch durchgeführt, wenn Benutzer nicht eingeloggt sind, um bedarfsgerechte Werbung zu schalten und andere Benutzer über die Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Google Maps speichert ID-bezogene Daten für 60 Tage. Sie haben das Recht, der Erstellung dieser Benutzerprofile zu widersprechen, wobei Sie sich an Google wenden müssen, um dieses Recht auszuüben.
(c) Weitere Informationen über den Zweck und den Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
EIN BLICK AUF DIE VERWENDUNG DER MOBILE APP
1. RICHTLINIEN ZUR ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN ÜBER UNSERE MOBILE APP
1.1 ZUGRIFFSDATEN
(a) Jedes Mal, wenn Sie die mobile App herunterladen, werden Informationen an den App Store übertragen, wie z. B. Ihr Name, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Kundenkontos, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die Geräteidentifikationsnummer. Diese Informationen werden an den App Store übertragen, daher haben wir keine Kontrolle über diese Informationen und sind daher nicht dafür verantwortlich. Wir sind nur für die Daten verantwortlich, die notwendig sind, um den Download-Prozess der mobilen App auf Ihr Mobilgerät zu verarbeiten.
(b) Um eine bequeme Funktion bei der Verwendung der mobilen App zu gewährleisten, erfassen wir Daten wie den Namen und den Inhalt der aufgerufenen Website, die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, den Zeitunterschied zur Greenwich Mean Time (GMT), die übertragene Datenmenge, den Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode (Referrer-URL), den Browsertyp, Ihr Betriebssystem und dessen Schnittstelle, Sprache und Version der Browsersoftware. Wir erheben diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) GDPR, um Ihnen Stabilität und Sicherheit bei der Verwendung der mobilen App zu gewährleisten. Es ist technisch notwendig für uns, um garantieren zu können, dass Sie Lösungen erhalten, die den oben genannten Daten entsprechen.
(c) Weitere notwendige Informationen, die wir für eine ordnungsgemäße Funktionalität von Ihrem Mobilgerät benötigen, sind die Geräteidentifikation, die eindeutige Nummer des Endgeräts (IMEI = International Mobile Equipment Identity), die eindeutige Nummer des Netzabonnenten (IMSI = International Mobile Subscriber Identity), die Mobiltelefonnummer (MSISDN), die MAC-Adresse für WIFI-Nutzung, der Name Ihres Mobilgeräts und Ihre E-Mail-Adresse.
1.2 COOKIES
Die Mobile App verwendet keine Cookies.
1.3 DATENSAMMLUNG PER STANDORT
Wir möchten Ihre Fahrt komfortabel und reibungslos gestalten, deshalb nutzen wir die GPS-Positionierung. Diese Funktion wird jedoch nur ausgeführt, wenn Sie durch das Pop-up-Fenster Ihre Zustimmung gegeben haben, dass wir die Standortdaten über GPS und Ihre IP-Adresse anonymisiert erfassen dürfen, um Reisen zu organisieren. Darüber hinaus erfassen wir anonymisiert Standortdaten dauerhaft, um den Verkehrsfluss zu bestimmen und auf dieser Grundlage eine effizientere Routenplanung für die Benutzer zu ermöglichen. Diese Einstellung kann in den Einstellungen Ihres Betriebssystems aktiviert oder deaktiviert werden. Beachten Sie jedoch, dass Ihre Standortdaten nur an uns übermittelt werden, wenn Sie den Zugriff auf Ihren Standort aktiviert haben. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) oder f) GDPR.
2. VERWENDUNG DER DIENSTE DRITTER
2.1 INTEGRIERUNG VON GOOGLE MAPS
(a) Die Mobile-App verwendet Google Maps, einen von Google bereitgestellten Dienst, der uns ermöglicht, interaktive Karten in der Mobile-App anzuzeigen und Ihnen auch bei der effektiven Nutzung der Karte zu helfen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a), b) oder f) der GDPR.
(b) Wenn Sie die Mobile-App nutzen, hat Google Zugriff auf die Informationen, dass Sie eine Unterseite unserer App verwendet haben. Google erhält daher die in C 1.1 dieser Erklärung genannten Daten. Dies hat keine Verbindung dazu, ob Sie ein Google-Konto haben oder kein Konto haben. Wenn Sie bereits in Ihr Google-Konto eingeloggt sind, werden Ihre Informationen direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie jedoch nicht mit Ihrem Google-Konto verknüpft werden möchten, müssen Sie sich zuerst ausloggen, bevor Sie die Schaltfläche aktivieren. Diese Daten werden von Google zu verschiedenen Zwecken verwendet, darunter Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechte Gestaltung der Website. Diese Auswertung der Informationen wird auch für nicht eingeloggte Benutzer durchgeführt, um bedarfsgerechte Werbung bereitzustellen und andere Benutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten in unserer App zu informieren. Google Maps speichert ID-bezogene Daten für 60 Tage. Sie haben das Recht, der Erstellung dieser Benutzerprofile zu widersprechen, wobei Sie sich an Google wenden müssen, um dieses Recht auszuüben.
(c) Weitere Informationen darüber, welchen Zweck und Umfang die Daten haben und wie die Daten von Google weiterverarbeitet werden, sowie die Verwendung von Daten durch Google und welche Rechte und Optionen Sie haben, um die Privatsphäre einzurichten, finden Sie hier: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
2.2 NUTZUNG VON GOOGLE ANALYTICS
(a) Die App verwendet Google Analytics, einen mobilen Analyse-Service von Google. Google Analytics verwendet die Instance-ID Ihres Mobilgeräts, um die Installation der mobilen App durch Sie zu identifizieren. Beachten Sie auch, dass jede Instance-ID eindeutig für ein bestimmtes Gerät und eine bestimmte App ist, was Google Analytics eine Möglichkeit gibt, auf bestimmte App-Instanzen zu verweisen.
(b) Wenn jedoch die IP-Anonymisierung auf der mobilen App aktiviert ist, verkürzt Google die IP-Adresse zuvor innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum. Es gibt nur wenige Ausnahmefälle, in denen die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dann verkürzt wird. Wenn Sie die IP-Anonymisierung auf dieser mobilen App aktiviert haben, wird Google im Auftrag von LimoFahr Digital Technologies Private Limited die Daten oder Informationen nutzen, um die Nutzung der mobilen App zu überprüfen, damit Berichte über die Aktivitäten auf der mobilen App erstellt und andere Dienste im Zusammenhang mit der mobilen App und der Internetnutzung im Vergleich zu LimoFahr Digital Technologies Private Limited angeboten werden können. Beachten Sie auch, dass die von der mobilen App im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Google-Daten gemischt wird, gemäß der rechtlichen Grundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) oder f) GDPR.
(c) Durch Opt-out in den Einstellungen der mobilen App können Sie verhindern, dass Google die durch die Instance-ID generierten Daten und Daten in Bezug auf Ihre Nutzung der mobilen App sammelt.
2.3 VERWENDUNG VON FIREBASE
(a) Die App verwendet Firebase, einen mobilen Dienst von Google, der die Instanz-ID des Mobilgeräts verwendet, um zu erfahren, wie viele Installationen der mobilen App auf einem bestimmten Mobilgerät durchgeführt werden. Da jede Instanz-ID eindeutig für eine bestimmte App und ein Gerät ist, kann Firebase spezifische App-Instanzen eindeutig referenzieren. Auch die Informationen zur Instanz-ID über die Nutzung der mobilen App werden an Google übertragen und auf Servern in den USA gespeichert. Die IP-Adresse, die von dieser mobilen App im Zusammenhang mit Firebase gesendet wird, wird jedoch gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) oder f) GDPR nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt.
(b) Beachten Sie jedoch, dass, wenn die IP-Anonymisierung in der mobilen App aktiviert ist, Google die IP-Adresse im Voraus in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum verkürzt. Es gibt nur sehr wenige Fälle, in denen die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dann verkürzt wird. Wenn Sie die IP-Anonymisierung in dieser mobilen App aktiviert haben, wird Google im Namen von LimoFahr Digital Technologies Private Limited die Daten oder Informationen nutzen, um die Nutzung der mobilen App zu überprüfen, um Berichte über die Aktivität in der mobilen App zu erstellen und andere Dienste im Zusammenhang mit der mobilen App und im Zusammenhang mit der Internetnutzung im Vergleich zu LimoFahr Digital Technologies Private Limited anzubieten. Beachten Sie auch, dass die von der mobilen App im Zusammenhang mit Firebase gesendete IP-Adresse nicht mit anderen Google-Daten gemischt wird.
(c) Wenn Sie ein Android-Betriebssystem-Mobilgerät verwenden, wird der Firebase-Dienst Analytics verwendet, um Analysen und Attributionsinformationen bereitzustellen. Dabei werden Mobile Ad IDs, Android-Mobilgeräte-IDs, Instanz-IDs und App-Instanz-IDs erfasst. Firebase Analytics speichert ID-bezogene Daten 60 Tage lang und speichert aggregierte Berichts- und Kampagnendaten automatisch, es sei denn, LimoFahr Digital Technologies Private Limited ändert seine Aufbewahrungseinstellungen in den Analytics-Einstellungen oder entfernt das Projekt.
(d) Wir nutzen auch Firebase Cloud Messaging für mobile Geräte mit dem Betriebssystem Android, um zu bestimmen, welche Geräte mittels Instanz-IDs die Nachrichten erhalten sollen. Firebase speichert und behält die Instanz-IDs, bis eine Löschungsanfrage gestellt wird. Anschließend löscht Firebase die persönlichen Daten innerhalb von 180 Tagen.
(e) Der Firebase-Dienst Crashlytics wird in Situationen verwendet, bei denen mobile Geräte mit dem Betriebssystem Android abstürzen, um festzustellen, wann genau Ihre mobile App abstürzt. Daher werden die Instanz-IDs und Absturzberichte an Firebase gesendet, die die persönlichen Daten bis zu einer Löschungsanfrage speichern und aufbewahren. Anschließend löscht Firebase die persönlichen Daten innerhalb von 180 Tagen.
(f) Falls das mobile Gerät das Betriebssystem iOS verwendet, nutzen wir den Firebase-Dienst Dynamische Links, der die Gerätespezifikations-IDs verwendet, um die Verwendung von neu installierten mobilen Apps zu erleichtern. Die Dynamischen Links speichern die Gerätespezifikationen temporär, um den Dienst bereitzustellen.
(g) Der Firebase-Dienst Performance Monitoring wird verwendet, der Instanz-IDs verwendet, um die Funktionen der mobilen App zu überprüfen und spezifische Instanzen zu überwachen. Dieses Leistungsüberwachung speichert die Ereignisse, die mit der Instanz verbunden sind, für 30 Tage. Firebase speichert und behält die Instanz-IDs, bis eine Löschungsanfrage gestellt wird. Anschließend löscht Firebase die persönlichen Daten innerhalb von 180 Tagen.
(h) Sie können Google daran hindern, Daten zu sammeln, die durch die Instance-ID und die Nutzung der mobilen App generiert werden, indem Sie in den Einstellungen der mobilen App die Opt-out-Funktion aktivieren.
(i) Weitere Informationen darüber, wie Google Daten durch Firebase verwendet, finden Sie unter:
https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms
https://firebase.google.com/terms/
https://firebase.google.com/support/privacy/manage-iids
https://firebase.google.com/support/privacy/
