سياسة الخصوصية
تدعم توزيع الخدمات التي يتعين الالتزام بها بموجب العقد والتي تم التسويق لها عبر هذا الموقع وكذلك البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها في هذا السياق بواسطة تقنيات وموارد LimoFahr Digital Technologies Private Limited. F-10/39 Gali No 6 3rd Floor, Joga Bai Extn Zakir Nager Okhla, Delhi, South Delhi, India 110025. بالتالي ، يوفر LimoFahr Digital Technologies Private Limited. بصفتها المسؤولة وفقًا للمادة 4 الفقرة 7 من قواعد الحماية العامة للبيانات، البيان الخاص بحماية البيانات التالي وفقًا للمادة 13 من القواعد العامة لحماية البيانات (GDPR).
فيما يلي ، نعلمك عن جمع ومعالجة البيانات الشخصية عند استخدام موقعنا www.limofahr.com (نفس روابط بلدان أخرى، المشار إليها فيما يلي باسم "الموقع الإلكتروني") أو تطبيق "limofahr Taxi & Limousine Booking" (المشار إليه فيما يلي باسم "تطبيق الجوال") الذي يمكن تنزيله على جهازك الجوال. إذا تبين وجود اختلاف بين معالجة البيانات الشخصية عند استخدام الموقع وتطبيق الجوال، فسنخبرك بالتفصيل في القسم ب (الموقع الإلكتروني) أو القسم ج (تطبيق الجوال). تعني البيانات الشخصية المعلومات الفردية عن الظروف الشخصية أو الحقائق التي يمكن أن ترتبط بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
بيان حماية البيانات من شركة LimoFahr Digital Technologies Private Limited.
A. الخصوصية
1) كيفية جمع البيانات الشخصية
1.1 تتميز البيانات الشخصية المأخوذة من الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول بالأمان الشديد ولكن معالجة البيانات الشخصية من الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول يتم بطريقة مختلفة والتي تم شرحها في القسم B والقسم C من هذا المستند. بالضبط ، تعني البيانات الشخصية المعلومات الفردية التي تساعد على تحديد شخص محدد.
1.2 الشركة المسؤولة عن اللوائح العامة للبيانات بموجب الفن 4 (7) من لائحة حماية البيانات العامة هي LimoFahr Digital Technologies Private Limited. الموجودة في مبنى F-10/39 Gali No 6 3rd Floor, Joga Bai Extn Zakir Nager Okhla, Delhi, South Delhi, India 110025، البريد الإلكتروني: [email protected]. يمكن الاتصال بمسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني - [email protected].
1.3 يرجى الاطمئنان بأن بياناتك ستعامل بالاهتمام المناسب عند الاتصال عبر البريد الإلكتروني وستستخدم فقط للرد على استفسارك. سيتم حذف البيانات عندما لا يكون هناك حاجة لتخزينها أو لن يتم معالجتها إذا كان من الضروري الاحتفاظ بها بموجب القانون.
2) الموضوع الرئيسي لإعلان حماية البيانات
جميع الخدمات على موقعنا الإلكتروني وتطبيق الجوال تتبع سياسات الخصوصية، وإعلان حماية البيانات يتم التعامل به حصرا من قبل شركة LimoFahr Digital Technologies Private Limited.. إذا تم تنفيذ الخدمات من قبل مقاولين فإن المعلومات المتعلقة بحمايتهم يمكن العثور عليها في الجزء اللاحق من الوثيقة. لا تتحمل شركة LimoFahr Digital Technologies Private Limited. المسؤولية عن حماية البيانات إذا تم استخدام الخدمات من خلال طرف ثالث، في هذه الحالة ستنطبق قواعد حماية البيانات وفقًا لما ينص عليه الطرف الثالث.
3) كيفية جمع بياناتك ومعالجتها عند استخدام خدماتنا
يعمل نظامنا للتعامل ومعالجة بياناتك وفقًا للمادة 6 بند 1 ب) من لائحة حماية البيانات العامة للتعامل بأكمله مع خدمات النقل (على وجه الخصوص ترتيب الخدمة والحسابات). يتم استخدام أحكام لائحة حماية البيانات العامة الأوروبية (GDPR) وقانون حماية البيانات الاتحادي (BDSG) وقانون الوسائط الإعلامية (TMG) عند معالجة أي نوع من المعلومات الشخصية.
3.1 حساب العميل / التسجيل
لكي تتمكن من الحجز على خدماتنا، يجب عليك التسجيل أولاً على موقعنا عن طريق إدخال اسمك ورقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور في تفاصيل التسجيل. يتطلب هذه البيانات حتمًا تحديد هويتك والتواصل معك في المستقبل عند الحجز لخدماتنا. بموجب المادة 6 بند 1 جملة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يجب عليك تقديم هذه التفاصيل لكي يتسنى لنا تحديد هويتك لأي عمليات مستقبلية. بعد الحصول على معلوماتك، نضع علامة على حسابك بالوصول المباشر المحمي بكلمة مرور بحيث لا يمكن لأي شخص الوصول إليها سواك. باستخدام تفاصيل التسجيل هذه، يمكنك إدارة وتغيير تفاصيل حسابك بسهولة ورؤية جميع المعلومات المتعلقة بالرحلات.
3.2 كيفية استخدام خدماتنا
(a) لحجز رحلة عبر خدمتنا على موقع الويب أو التطبيق المحمول، تحتاج إلى تقديم الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول واختيار طريقة الدفع سواء كانت بطاقة الائتمان أو فاتورة نقدية أو الخصم المباشر الإلكتروني (ELV) أو بطاقة الائتمان AirPlus (للعملاء الشركات). إذا اخترت خيار بطاقة الائتمان، فنحن بحاجة إلى تفاصيل البطاقة الائتمانية ومعلومات بطاقة الائتمان AirPlus لمعلومات الفواتير، وإذا اخترت الدفع النقدي فلا توجد تفاصيل مطلوبة. نحن بحاجة إلى هذه المعلومات لتحديد هويتك والتواصل معك والتفاصيل الدفع التي نطلبها لتسهيل عملية الدفع.
(ب) تتميز معلومات الدفع الخاصة بك بالأمان معنا، ولذلك يتم تشفير الاتصال باستخدام تقنية TLS.
(ج) من مسؤوليتك الحفاظ على بياناتك الخاصة بأمان وعدم إساءة استخدامها لأي جهة غير مصرح بها. إذا تم استخدام كلمة المرور بشكل غير مصرح به من قبل جهة ثالثة، فلسنا مسؤولين عن العواقب.
(د) يتم تمرير البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول فقط للأطراف الثالثة في الحالات التالية: (أ) عند الحاجة إلى أداء المسؤوليات التعاقدية (ب) لتنفيذ إجراءات الدفع (ج) إذا كانت لشركة LimoFahr Digital Technologies Private Limited. مصلحة مشروعة (د) إذا كنت قد وافقت على استخدام البيانات. وفقًا للإجراءات القانونية المنصوص عليها في المادة 6 (أ) الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية أو المادة 6 (أ) الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية بالإضافة إلى المادة 6 (أ) الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات الشخصية. يتم إخطار شركة الأسطول أو شريك الأسطول الآخر والسائقون التابعون لها بالمعلومات التي قدمتها مثل اسمك، رقم هاتفك، مواقع الالتقاط والإفلات، إلخ. كما سيتم تلقي معلومات بطاقة الائتمان من المعالجين الماليين الذين سيتلقون معلومات مثل الاسم ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان.
أحيانًا يتم معالجة بياناتك من قبل برامجنا الداخلية حتى يمكن معالجة وظيفة الحجز. لا داعي للقلق فجميع برامجنا تعمل وفقًا لما ينص عليه GDPR، وأحيانًا يمكن استخدام البيانات من قبل موظفي شركات LimoFahr Digital Technologies Private Limited. الفرعية. ولكن مرة أخرى لا داعي للقلق حيث تلتزم فروع LimoFahr Digital Technologies Private Limited. بالمبادئ التوجيهية التي وضعتها GDPR.
(e) سوف تتلقى تفاصيل تأكيد الرحلة من شركة الأسطول أو السائق أو التاكسي (الاسم الأول، الاسم الأخير، رقم الهاتف، رقم اللوحة، نوع المركبة) أو الفاتورة (إذا اخترت هذا الخيار في ملف تعريف المستخدم الخاص بك) عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. لغرض إرسال هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني النظامية، نستخدم خدمات البريد الإلكتروني SendGrid، وهي خدمة تابعة لـ SendGrid، Inc. (يُشار إليها فيما يلي باسم "SendGrid"). لهذا الغرض، نقوم بنقل عنوان بريدك الإلكتروني واسمك واسمك الأخير وتفاصيل الرحلة إلى SendGrid حيث يتم تخزينها فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض كما هو موضح أعلاه. الأساس القانوني هو المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. يسمح قرار المفوضية (الاتحاد الأوروبي) 2016/1250 المؤرخ 12/07/2016 بنقل البيانات من متحكم الاتحاد الأوروبي أو معالج الطلبات إلى منظمات في الولايات المتحدة التي التزمت بالالتزام بمبادئ الإطار الخاص بدرع حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، بما في ذلك المبادئ الإضافية، عن طريق الاعتماد الذاتي مع وزارة التجارة الأمريكية. يخضع SendGrid لهذه المبادئ من خلال الاعتماد الذاتي مع وزارة التجارة الأمريكية. معلومات مزود الخدمة الثالث SendGrid حول حماية البيانات متاحة على الرابط التالي: https://sendgrid.com/policies/privacy/
(f) نستخدم أيضًا رقم هاتفك المحمول لإرسال تفاصيل المتعلقة بالسائق مثل الاسم ورقم الهاتف ولوحة الترخيص ونوع السيارة. ولإرسال الرسائل القصيرة، يتم استخدام خدمة إرسال الرسائل القصيرة Twilio، وهي خدمة تابعة لـ Twilio Inc. (يشار إليها فيما يلي باسم "Twilio")، 645 Harrison St # 3rd Floor، San Francisco، CA 94107 USA. وهناك ستبقى بياناتك حتى تقوم بحذف حسابك من LimoFahr، عندها سنبلغ خدمة إرسال الرسائل القصيرة المطلوبة بحذف بياناتك. الأساس القانوني هو المادة 6، الفقرة 1، الفقرة ب من اتفاقية حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي. يسمح قرار المفوضية (الاتحاد الأوروبي) 2016/1250 المؤرخ في 12/07/2016 بنقل البيانات من متحكم أو معالج طلبات في الاتحاد الأوروبي إلى منظمات في الولايات المتحدة الأمريكية التي التزمت بالامتثال لمبادئ الإطار لدرع حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، بما في ذلك المبادئ الإضافية، عن طريق الاعتماد الذاتي مع وزارة التجارة الأمريكية. يخضع Twilio لهذه المبادئ من خلال الاعتماد الذاتي مع وزارة التجارة الأمريكية. تتوفر معلومات حول مزود الخدمة الخارجي Twilio فيما يتعلق بحماية البيانات على الرابط التالي: https://www.twilio.com/legal/privacy
(g) من أجل تسهيل استخدام خدماتنا خارج الاتحاد الأوروبي، سنقوم بنقل بياناتك إلى شركة الأسطول وشركاء الأسطول الآخرين والسائقين أيضًا من أجل تلبية طلبك لخدمتنا. يتم نقل البيانات وفقًا لقرار الاعتدال وفقًا للمادة 45 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)، عندما تقرر المفوضية الأوروبية إعطاء حماية كاملة للبيانات. وإذا لم يتم ضمان الحماية الكاملة للبيانات، فإن الأساس القانوني هو المادة 49 الفقرة 1 الجملة 1 الفقرة ب) من لائحة حماية البيانات العامة (GDPR).
3.3 معالجة بيانات بطاقة الائتمان
هنا نذكر كيفية معالجة بيانات بطاقة الائتمان. تعتمد LimoFahr Digital Technologies Private Limited. على توفير معايير أمان نهائية ومعتمدة من قبل PCI-DSS (أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع). تهتم LimoFahr Digital Technologies Private Limited. بالبيانات وتكون المعلومات محمية بشكل كبير من الوصول غير المصرح به.
3.4 استخدام Stripe للدفع عبر الفاتورة
فيما يلي نوضح لك استخدام Stripe في حال اخترت دفع الرحلة عن طريق التحويل المصرفي أو ELV من خلال موفر الدفع Stripe. في هذه الحالة ، يجب عليك تخزين تفاصيل حسابك المصرفي. ثم يتم الدفع عند الضغط على الزر في حسابك ك ELV. بدلاً من ذلك ، سيقوم Stripe بإرسال رمز مكون من خمسة عشر رقمًا ومعلومات البنك الخاصة به. ستحتاج إلى دفع رسوم الرحلة المحددة إلى هذا الحساب.
3.5 تقييم الزبون بعد إتمام الرحلة
بعد كل رحلة، سيُطلب من العميل إعطاء تقييمه للسائق والمركبة. يقوم LimoFahr بجمع هذه التقييمات لتحسين جودة الخدمة وإجراء الإصلاحات اللازمة.
4) النشرة الإخبارية
4.1 تقدم النشرة الإخبارية آخر تحديثات خدماتنا وإذا كنت ترغب في الاطلاع على خدماتنا فيجب عليك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني الصحيح. وللتسجيل للحصول على نشرتنا الإخبارية، نستخدم إجراء الموافقة المزدوجة حيث نرسل لك بريدًا إلكترونيًا على بريدك الإلكتروني يطلب منك تأكيد استلام النشرة الإخبارية. إذا قمت بالتأكيد، ستتلقى النشرة الإخبارية لدينا. وإذا لم تقم بالتأكيد في غضون 24 ساعة، فسيتم حظر معلوماتك وحذفها بعد شهر واحد. ولكننا نحتفظ بعنوان IP ووقت التسجيل الذي قدمت فيه موافقتك على استلام النشرة الإخبارية. الغرض الرئيسي من الاحتفاظ بهذه المعلومات هو إثبات تسجيلك أو توضيح أي نزاعات تتعلق بحفظ بياناتك الشخصية.
4.2 نأخذ عنوان بريدك الإلكتروني فقط لإرسال النشرة الإخبارية وعندما تؤكد موافقتك على إرسال النشرة الإخبارية سوف نقوم بحفظ عنوان بريدك الإلكتروني وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 من GDPR.
4.3 من أجل إرسال النشرة الإخبارية، نستخدم مكون MailChimp وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 من GDPR. MailChimp هي خدمة يقدمها Rocket Science Group LLC 512 Means Street، Suite 404، Atlanta، GA 30318، USA.
عندما تشترك في استلام نشرتنا الإخبارية، سيتم إرسال عنوان بريدك الإلكتروني إلى خادم Rocket Science Group USA وسيتم الاحتفاظ بها هناك حتى تقوم بإلغاء الاشتراك في استلام النشرة الإخبارية، كما هو موضح بشكل أكبر في النقطة 4.4.
وفقًا لقرار تنفيذ المفوضية الأوروبية (الاتحاد الأوروبي) 2016/1250 المعتمد في 12.07.2016، يُسمح بنقل البيانات من متحكم بيانات أوروبي أو معالج طلبات إلى منظمات في الولايات المتحدة الأمريكية التي التزمت بالالتزام بمبادئ إطار الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية (EU-US Privacy Shield)، بما في ذلك المبادئ الإضافية، عن طريق الاعتماد الذاتي مع وزارة التجارة الأمريكية. تخضع MailChimp لهذه المبادئ من خلال الاعتماد الذاتي مع وزارة التجارة الأمريكية. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في MailChimp هنا: https://mailchimp.com/legal/privacy/
4.4 بالأسفل من كل رسالة إخبارية، يمكنك العثور على رابط لإلغاء الاشتراك في أي وقت. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان المذكور في الإعلان على موقعنا على الويب أو في النقطة 1.2 من القسم 1. إذا تم إلغاء النشرة الإخبارية ، فسيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة لتوفير النشرة الإخبارية ما لم يوجد أي التزام قانوني بالاحتفاظ بالبيانات.
(5) تم نقل البيانات بأمان
تنقل البيانات بشكل آمن من خلال التشفير باستخدام تشفير TLS. نحن نهتم بموقعنا الإلكتروني ونوفر له الأمان الأفضل وبالتالي نحميه بتدابير تقنية وتنظيمية.
(6) حقوق الأشخاص المتأثرين
6.1 وفقًا للمادة 15 من قانون حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي، لديك الحق ويمكنك طلب تزويدك بأي معلومات حول البيانات الشخصية التي تم تخزينها عنك، وذلك دون أي تكلفة. وبموجب المواد 16 و 17 و 18 من قانون حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي، لديك القدرة الكاملة على تصحيح البيانات غير الصحيحة ويمكنك حظر الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك أو حذفها أو معالجتها إلى حد ما. ووفقًا للمادة 20 من قانون حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي، لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة بك التي تم تخزينها بتنسيق منظم وشائع وقابل للقراءة بواسطة الآلة، ويمكنك نقل هذه البيانات إلى أي شخص دون أي عراقيل من قِبَل شركة LimoFahr Digital Technologies Private Limited.. وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من قانون حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي، لديك أيضًا الحق في تقديم اعتراض على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك التي تتم على أساس المادة 6 الفقرة 1 الفقرة (أ) أو (ب) من قانون حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي للأسباب التي تنشأ عن حالتك الخاصة. ستلتزم شركة LimoFahr Digital Technologies Private Limited. بمطالبك فقط إذا تم تلبية المتطلبات القانونية للمطالبة بالمطالبة المعنية.
6.2 يجب تقديم الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية إلى العنوان الموجود في البصمة على موقعنا الإلكتروني (https://limofahr.com/) أو عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان المحدد في البند 1 من إعلان حماية البيانات هذا.
6.3 لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى لسلطة مشرف حماية البيانات بخصوص معالجة بياناتك الشخصية.
B. مزيد من المعلومات حول استخدام موقعنا الإلكتروني 1) عملية جمع البيانات عند عرض أو استخدام موقعنا الإلكتروني 1.1 جمع البيانات لملفات سجل الخادم
في بعض الأحيان قد ترغب في زيارة موقعنا فقط ولا تريد التسجيل، في هذا الوقت فإننا نتصل فقط بتلك التفاصيل التي يرسلها المتصفح الخاص بك إلى الخادم. نجمع تلك البيانات فقط إذا كنت ترغب في عرض موقعنا وفقًا للأنظمة التي حددتها المادة 6 بند 1 ج) من لائحة حماية البيانات العامة. يتم جمع اسم الموقع الذي تم الوصول إليه، وعنوان IP، وتاريخ ووقت الطلب، والفرق الزمني للمنطقة الزمنية بالنسبة لتوقيت جرينتش (GMT)، وكمية البيانات المنقولة، وحالة الوصول / رمز حالة HTTP (موقع URL الإحالة)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل الخاص بك وواجهته، ولغة وإصدار برنامج التصفح.
1.2 ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
(a) تستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا وهي ملف خاص يتم إنشاؤه تلقائيًا بواسطة المتصفح ويتم تخزينه على جهازك. يحتوي ملف تعريف الارتباط على نوع معين من المعلومات المتعلقة بالجهاز الذي يتم تخزينه عليه. لذلك يمكن استخدام معلومات ملف تعريف الارتباط بواسطتنا ولكن وفقًا للمادة 6 بند 1 ج) من لائحة حماية البيانات العامة. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط بمجرد خروجك من موقعنا. يمكنك تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق الوصول إلى إعدادات المتصفح.
(b) نستخدم ملفات تعريف الجلسة للاعتراف بزيارتك لبعض صفحات موقعنا الإلكتروني وتلك الملفات سيتم إزالتها أو حذفها بمجرد مغادرتك للموقع. كما نستخدم ملفات تعريف مؤقتة لتحسين استخدام موقعنا الإلكتروني والتي يتم تخزينها على جهازك لفترة معينة. في حال زيارتك لموقعنا مرة أخرى لاستخدام خدماتنا ، سيتم التعرف عليك وعلى الإدخالات أو الإعدادات التي قمت بها تلقائيًا ، لذلك لا داعي لتكرارها.
(c) كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات الإحصائية عن طريق خدمات الجهات الخارجية حول استخدام موقعك الإلكتروني بحيث يمكننا استخدام البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني وزيادة استخداميته. سيتم حذف هذه الملفات تلقائيًا بعد فترة محددة.
(d) باستخدام إعدادات المتصفح ، يمكنك تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط ولكن عليك مراعاة أن لن تكون جميع الميزات التفاعلية متاحة لك بتعطيل ملفات تعريف الارتباط. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية منع استخدام ملفات تعريف الارتباط في كل قسم ذي الصلة للخدمات المختلفة.
(b) نستخدم ملفات تعريف الجلسة للاعتراف بزيارتك لبعض صفحات موقعنا الإلكتروني وتلك الملفات سيتم إزالتها أو حذفها بمجرد مغادرتك للموقع. كما نستخدم ملفات تعريف مؤقتة لتحسين استخدام موقعنا الإلكتروني والتي يتم تخزينها على جهازك لفترة معينة. في حال زيارتك لموقعنا مرة أخرى لاستخدام خدماتنا ، سيتم التعرف عليك وعلى الإدخالات أو الإعدادات التي قمت بها تلقائيًا ، لذلك لا داعي لتكرارها.
(c) كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات الإحصائية عن طريق خدمات الجهات الخارجية حول استخدام موقعك الإلكتروني بحيث يمكننا استخدام البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني وزيادة استخداميته. سيتم حذف هذه الملفات تلقائيًا بعد فترة محددة.
(d) باستخدام إعدادات المتصفح ، يمكنك تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط ولكن عليك مراعاة أن لن تكون جميع الميزات التفاعلية متاحة لك بتعطيل ملفات تعريف الارتباط. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية منع استخدام ملفات تعريف الارتباط في كل قسم ذي الصلة للخدمات المختلفة.
(c) ولكن يجب ملاحظة شيء واحد وهو أنه إذا تم تنشيط التعرف على المستخدم عبر الأيبي على الموقع ، فسيقوم Google بتقصير عنوان الأيبي مسبقًا داخل دول الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. هناك حالات قليلة جدًا في التي يتم فيها إرسال العنوان الأيبي الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ومن ثم يتم تقصيره. إذا كنت قد نشّطت التعرف على المستخدم عبر الأيبي على هذا الموقع ، فسيقوم Google نيابة عن LimoFahr Digital Technologies Private Limited. باستخدام البيانات أو المعلومات للتحقق من استخدام الموقع حتى يتمكن من إعداد تقارير حول الأنشطة التي تمت على الموقع ويمكنه تقديم نوع آخر من الخدمات فيما يتعلق بالموقع وفيما يتعلق باستخدام الإنترنت مقارنة بـ LimoFahr Digital Technologies Private Limited.. كما يجب ملاحظة أن عنوان الأيبي الذي يتم إرساله من قبل الموقع في سياق Google Analytics لن يتم دمجه مع بيانات Google الأخرى وفقًا للأساس القانوني Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a) or f) GDPR.
(d) لن يتم دمج عنوان بروتوكول الإنترنت الذي ترسله متصفحك في إطار Google Analytics مع بيانات Google الأخرى. يمكنك استخدام وظائف الموقع بالكامل فقط إذا كنت قد قمت بتمكين إعدادات ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في متصفحك. كما يمكن حماية بيانات استخدامك للموقع من الاحتفاظ بها بواسطة Google ومعالجتها من قبلها عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول استخدام بيانات Google هنا:
https://www.google.com/analytics/terms/us.html (شروط وأحكام المستخدم)
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en (نظرة عامة حول حماية البيانات)
https://policies.google.com/privacy (بيان حماية البيانات)
(a) نحن نستخدم Google Adwords على مواقع خارجية للإعلان وجلب المزيد من الزوار. نحن نعرض الإعلانات التي تهمك حتى نجعل موقعنا أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك وللحصول على حساب عادل لتكاليف الإعلانات. يعتبر الأساس القانوني لمعالجة بياناتك المادة 6 بند 1 جملة 1 من إعلان الحماية العامة للبيانات.
(c) تساعد ملفات تعريف الارتباط في التعرف على المتصفح، وإذا زار المستخدم صفحات موقع عميل Adwords ولم ينتهي صلاحية ملف تعريف الارتباط المخزّن على جهاز الكمبيوتر الخاص به، فيمكن لـ Google وللعملاء التعرف على أن المستخدم قد نقر على الإعلان وتم توجيهه إلى الصفحة. يتم تخصيص ملف تعريف الارتباط لكل عميل ينقر على Adwords ولا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر موقع العميل. تساعد هذه التقييمات على التعرف على الإجراءات الإعلانية الفعالة وتلك التي ليست كذلك.
(d) من خلال أدوات التسويق، أصبح الآن من الممكن الحصول على اتصال مباشر بخادم Google. ولكن لا داعي للقلق، ليس لدينا أي تأثير على البيانات التي يتم الوصول إليها بهذه الأداة من Google. الاستخدام والأهمية الوحيدة لتكامل تحويل Adwords هو أن Google يمكنها الحصول على المعلومات المتعلقة بجزء من ظهورنا على الإنترنت والإعلان الذي يتم الوصول إليه بواسطة المستخدم. إذا كنت قد سجّلت في أي من خدمات Google ، فيمكن لـ Google ربط زيارتك بحسابك. وإذا لم تكن مستخدمًا مسجّلاً ، فسيتم تخزين عنوان IP.
(e) إذا كنت ترغب في منع هذا النوع من المشاركة في إجراءات التتبع ، فيمكنك القيام بأشياء مثل: i) يمكنك ضبط إعدادات متصفحك عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط من الأطراف الثالثة، وذلك بإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط لتتبع التحويلات ؛ ii) ضبط إعدادات المتصفح لقفل ملفات تعريف الارتباط حسب المجالات www.googleadservices.com، https://www.google.de/settings/ads وسيتم حذف هذا الإعداد عند حذف ملفات تعريف الارتباط ؛ iii) يمكنك تعطيل الإعلانات التي تتعلق بمزودي الخدمات والتي تشكل جزءًا من حملة تنظيم الإعلانات "حول الإعلانات" عن طريق الذهاب إلى الرابط https://www.aboutads.info/choices وسيتم حذف هذا الإعداد عند حذف ملفات تعريف الارتباط. iv) أو يمكنك أيضًا تعطيل Mozilla Firefox أو Internet Explorer أو Google Chrome بشكل دائم من خلال الذهاب إلى الرابط https://www.google.com/settings/ads/plugin.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في Google و Google Adwords Conversion هنا: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy وhttps://services.google.com/sitestats/de.html.
أو يمكنك زيارة موقع مبادرة الإعلان على الشبكة (NAI) على الرابط https://www.networkadvertising.org
2.3 استخدام خدمة ماتومو (بيويك)
(a) يستخدم هذا الموقع خدمة تحليل الويب ماتومو (المعروفة سابقًا باسم بيويك) ، وهي برنامج تحليلي من شركة إينوكرافت ليمتد. (https://www.innocraft.com، 150 ويليس ستريت، ويلينغتون 6011، نيوزيلندا) والتي يمكن من خلالها تحليل وتحسين استخدام موقعنا. يمكننا تحسين عرضنا وجعله أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك كمستخدم. يكمن الأساس القانوني لاستخدام ماتومو في المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1.
(b) للتحليل ، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقوم المسؤول عن الشركة بتخزين المعلومات المجمعة بهذه الطريقة على خادمه في https://www.cookiebot.com حيث يتم تخزينها. يمكنك ضبط التحليل عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة ومنع تخزين ملفات تعريف الارتباط. ولكن إذا لم تسمح بتخزين ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام الموقع بالكامل.
(c) برنامج Matomo هو مشروع مفتوح المصدر. يمكنك الحصول على معلومات حول حماية البيانات من مزود الخدمة الخارجي على الرابط https://matomo.org/docs/privacy/.
2.4 استخدام HOTJAR
(a) يستخدم هذا الموقع خدمة تحليل الويب HOTJAR التي تعد برنامجًا من شركة HOTJAR LTD الأوروبية والموجودة في مالطا، على مستوى 2 St.Julian’s Business Centre، 3، Elia Zammit Street، St Julian’s STJ 1000، لتحليل وتحسين استخدام الموقع بشكل منتظم. يتمثل الأساس القانوني لاستخدام Hotjar في المادة 6 (أ) الفقرة 1 جملة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
(b) من أجل التقييم، يتم حفظ ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوفر Hotjar مقاطع فيديو من الموقع حتى يكون أي بيانات تدخلها في ملف تعريفك مرئية مثل الاسم واللقب والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني. ترسل المعلومات التي تم تجميعها من خلال هذه العملية إلى خوادم Hotjar في إيرلندا وتُخزّن هناك ولا يتم نقلها إلى أطراف ثالثة. تختلف مدة تخزين ملف تعريف الارتباط حسب نوعه. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة https://www.hotjar.com/cookies. لمنع جمع بيانات Hotjar، يرجى اتباع التعليمات المتوفرة في https://www.hotjar.com/opt-out، والتي تتوفر أيضًا باللغة الألمانية.
(c) يتوفر معلومات من مزود خدمة الطرف الثالث هوتجار بشأن حماية البيانات على الرابط التالي: https://www.hotjar.com/privacy.
2.5 استخدام مكونات فيسبوك الاجتماعية (زر الإعجاب)
(a) نحن نستخدم مكونات مزود خدمة Facebook.com ، وفقًا لـ Art.6 الفقرة. 1 الفقرة f) من لائحة حماية البيانات العامة (GDPR). وFacebook هي خدمة من Facebook Inc. 1601 S. California Ave ، Palo Alto ، CA 94304 ، USA. يتيح لك تثبيت مكونات Facebook التفاعل مع Facebook ومستخدمين آخرين. يعتبر الأساس القانوني لاستخدام مكونات Facebook هو Art. 6 الفقرة 1 الفقرة أ) أو f) من لائحة حماية البيانات العامة (GDPR).
(b) في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني وتحتوي على مكون مماثل، يتسبب ذلك في تنزيل تمثيل مقابل للمكون من Facebook من المتصفح. وبذلك يمكن لـ Facebook أن يعرف أي صفحة من موقعنا تزورها حالياً.
(c) إذا قمت بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني من خلال تسجيل الدخول إلى Facebook في نفس الوقت ، فسوف يتعرف Facebook عليك وسيبحث أيضًا عن الصفحة التي تزورها ويرسل تلك المعلومات إلى حسابك الشخصي. سيتم مشاركة معلومات زيارات موقعنا الإلكتروني مع Facebook وستبقى هناك حتى تقوم بحذف حساب Facebook الخاص بك. حتى إذا لم تكن عضوًا في Facebook ، فلا يزال من الممكن أن يأخذ Facebook عنوان IP الخاص بك ويخزنه.
(d) إذا كنت تريد أن لا يتمكن فيسبوك من الوصول إلى بياناتك وتخزينها ، فيجب عليك تسجيل الخروج من حساب فيسبوك قبل زيارة موقعنا. سيوفر سياسة الخصوصية لفيسبوك معلومات مفصلة حول كيفية جمع فيسبوك واستخدام البيانات. يمكن الوصول إلى مزيد من المعلومات عن طريق زيارة https://de-de.facebook.com/about/privacy/. تتوفر أدوات خارجية في السوق لحظر مكونات فيسبوك الاجتماعية مع مضافات لجميع المتصفحات الرئيسية على الرابط https://webgraph.com/resources/facebookblocker/ . كما تم الالتزام من قبل فيسبوك بإطار خصوصية الاتحاد الأوروبي - الولايات المتحدة https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
2.6 استخدام جوجل بلس
(a) نحن نستخدم جوجل بلس على موقعنا من خلال مكون إضافي يدعى جوجل +1، والذي يُدار بواسطة شركة جوجل آنك. وتقع مقر الشركة في 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA94043، USA. يساعد هذا المكون الإضافي في التفاعل مع مستخدمي جوجل بلس، مما يساعدنا على تحسين خدماتنا وجذب هؤلاء المستخدمين نحوك كمستخدم. الأساس القانوني لاستخدام مكونات جوجل بلس هو المادة 6 بند 1 فقرة ألف أو إف من اتفاقية حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي.
(b) باستخدام هذا الزر على موقعنا الإلكتروني، يتم إنشاء اتصال مباشر بين خوادم شركة جوجل آنك ومتصفحك. يتم إرسال محتوى زر "+1" من جوجل إلى متصفحها ودمجه في الموقع الإلكتروني. وتجدر الإشارة إلى أن شركة جوجل آنك لا تأخذ أي بيانات شخصية حتى يتم النقر على زر "+1". يتم جمع هذه البيانات الشخصية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعالجتها فقط من قبل زوار الموقع الإلكتروني الذين يكونون مسجلين في حساب جوجل بلس الخاص بك، وتُخزن حتى تقوم بحذف حسابك.
(c) يمكن العثور على معلومات إضافية المتعلقة بجمع البيانات وكيفية استخدام ومعالجة البيانات من قبل Google هنا https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.htmlhttps://www.google.com/intl/de/+1/button/
(d) يمكنك في أي وقت الاعتراض على إنشاء هذه الملفات الشخصية للمستخدمين بواسطة Google+ ولكن يجب عليك الرجوع إلى Google لممارسة هذا الحق.
2.7 دمج خرائط Google
(a) نستخدم خرائط جوجل على موقعنا الإلكتروني مما يسمح لنا بوضع خرائط تفاعلية على الموقع ويساعدك على استخدام وظيفة الخريطة بشكل فعال. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 بند 1 ج)، ب) أو ف) من قواعد حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي.
(b) عندما تزور موقعنا الإلكتروني، يتلقى جوجل معلومات بأنك قمت بزيارة أي صفحة فرعية على موقعنا. وتتم إرسال البيانات المذكورة في الفقرة 1.1 من هذه البيانات بغض النظر عما إذا كنت مسجلًا في حساب جوجل أو ليس لديك حساب. وإذا كنت مسجلًا في حساب جوجل، سيتم ربط المعلومات بحسابك مباشرةً. وإذا كنت ترغب في عدم الربط بين ملف التعريف الخاص بك على جوجل، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل تنشيط الزر. وتخزن جوجل البيانات لأغراض الإعلان وأبحاث السوق و/أو تصميم الموقع بحسب الطلب. ويتم إجراء هذا النوع من الأنشطة حتى لو لم يقم المستخدمون بتسجيل الدخول، من أجل الإعلان بشكل يستجيب للطلب وإبلاغ المستخدمين الآخرين عن الأنشطة التي تمارسها على موقعنا. يحتفظ خرائط جوجل بالبيانات المتعلقة بمعرّف الهوية لمدة 60 يومًا. لديك الحق في الاعتراض على إنشاء هذه الملفات التعريفية للمستخدمين، وعليك الاتصال بجوجل لممارسة هذا الحق.
(c) يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الأغراض ونطاق البيانات وكيفية معالجة البيانات واستخدامها من قبل Google بالإضافة إلى جميع حقوقك وخيارات تعيين الخصوصية هنا: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
C. نظرة على استخدام التطبيق المحمول 1. توجيهات جمع البيانات الشخصية باستخدام تطبيقنا المحمول 1.1 بيانات الوصول
(a) في كل مرة تقوم فيها بتنزيل التطبيق المحمول، يتم نقل المعلومات إلى متجر التطبيقات مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم العميل لحسابك الخاص ووقت التنزيل ومعلومات الدفع ورقم تعريف الجهاز. هذه هي المعلومات التي يتم نقلها إلى متجر التطبيقات لذلك ليس لدينا أي سيطرة على هذه المعلومات ولن نكون مسؤولين عن هذه المعلومات. نحن مسؤولون فقط عن البيانات اللازمة لمعالجة عملية تنزيل التطبيق المحمول على جهازك المحمول.
(b) لتوفير وظائف مريحة عند استخدام تطبيق الجوّال، نجمع بيانات مثل اسم ومحتوى الموقع الذي تم الوصول إليه، عنوان بروتوكول الإنترنت، تاريخ ووقت الطلب، فارق التوقيت بالنسبة إلى التوقيت العالمي (GMT)، كمية البيانات المرسلة، حالة الوصول/رمز حالة بروتوكول نقل النص الفائق (رابط الموقع المرجعي)، نوع المتصفح، نظام التشغيل الخاص بك وواجهته، اللغة، وإصدار برنامج تصفح الويب. نقوم بجمع هذه البيانات وفقًا للمادة 6 بند 1 (أ) و (ف) من لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) ، لتوفير الاستقرار والأمان لك أثناء استخدام تطبيق الجوال والحلول الضرورية لتحقيق ذلك هي تلك التي نتخذها.
(c) المعلومات الأخرى الضرورية التي نحتاجها للوظائف الصحيحة من جهازك الجوّال هي هوية الجهاز ورقمه المميز (IMEI = هوية معدات الهاتف المتحرك الدولية) ، ورقم مشترك الشبكة المميز (IMSI = هوية مشترك الهاتف المتحرك الدولية) ، ورقم الهاتف الجوّال (MSISDN) ، عنوان MAC لاستخدام WIFI ، اسم جهاز الجوّال وعنوان بريدك الإلكتروني.
1.2 الكوكيز
التطبيق الجوال لا يستخدم أي ملفات تعريف الارتباط (كوكيز).
1.3 جمع البيانات عن طريق الموقع
نريد جعل رحلتك مريحة وسلسة، ولذلك نستخدم تحديد المواقع العالمي (GPS)، ولكن سيتم ذلك فقط عندما تعطي موافقتك من خلال نافذة البوب أب الخاصة بنا على جمع بيانات الموقع عبر GPS وعنوان IP الخاص بك للاستخدام بشكل مجهول لغرض ترتيب الرحلات. بالإضافة إلى ذلك، نجمع أيضًا بيانات الموقع بشكل مجهول لتخزينها بشكل دائم حتى نتمكن من تحديد تدفق المرور وعلى هذا الأساس يمكن تخطيط المسار الأكثر كفاءة للمستخدمين. يمكن السماح بهذا الإعداد أو إلغاؤه من خلال الذهاب إلى إعدادات نظام التشغيل الخاص بك وتنشيط أو إلغاء تنشيط الوصول إلى موقعك. يجب أن تضع في اعتبارك أن بيانات موقعك سيتم الإبلاغ عنها لنا فقط عندما تكون قد قمت بتنشيط وصولك إلى الموقع بموجب الأساس القانوني لمعالجة المعلومات هو المادة 6 (بارا. 1) (ج) أو (ف) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
2. استخدام خدمات طرف ثالث 2.1 دمج خرائط جوجل
(a) تستخدم تطبيق الهاتف الجوال خرائط جوجل وهي خدمة تقدمها شركة جوجل وتساعدنا على عرض خرائط تفاعلية في التطبيق وتساعدك أيضًا على استخدام الخريطة بشكل فعال. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية.
(ب) عند استخدام تطبيق الجوال، يتمكن جوجل من الوصول والحصول على المعلومات التي تفيد بأنك استخدمت صفحة فرعية من تطبيقنا. لذلك، يتلقى جوجل البيانات المذكورة في نقطة 1.1 من هذا الإعلان، ولا يوجد ارتباط بين ذلك وبين حساب جوجل لديك أو عدم وجود حساب لديك. إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك، فسيتم تعيين المعلومات مباشرة إلى حسابك. وفي حال كنت ترغب في عدم الارتباط بحساب جوجل الخاص بك، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل تنشيط الزر. وتتم جمع هذه البيانات من قبل جوجل لأغراض مختلفة، بما في ذلك الإعلان والبحث السوقي والتصميم المنبثق عن الطلب للموقع. كما يتم إجراء تقييم للمعلومات حتى للمستخدمين الذين لم يقوموا بتسجيل الدخول، وذلك لتوفير الإعلانات المنبثقة عن الطلب ولإعلام المستخدمين الآخرين في الشبكة الاجتماعية عن أنشطتك في تطبيقنا. تحتفظ خرائط جوجل بالبيانات ذات الصلة بالهوية لمدة 60 يومًا. ولديك الحق في الاعتراض على إنشاء هذه الملفات الشخصية للمستخدم، وعليك الاتصال بجوجل لممارسة هذا الحق.
(c) المزيد من المعلومات حول الأغراض ونطاق البيانات وكيفية معالجة البيانات واستخدامها من قبل Google، بالإضافة إلى جميع حقوقك وخيارات الخصوصية المتاحة يمكن العثور عليها هنا: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
2.2 استخدام Google Analytics
(a) تستخدم التطبيق خدمة تحليل البيانات المحمولة من Google وهي Google Analytics. تستخدم Google Analytics معرّف الجهاز الفريد في جهازك المحمول للتعرف على تثبيت التطبيق المحمول الذي قمت بتثبيته. كما يجب ملاحظة أن معرف الجهاز الفريد مخصص لجهاز محدد وتطبيق معين ويساعد Google Analytics على الرجوع إلى حالات التطبيق المحددة.
(b) ولكن يجب ملاحظة أنه إذا تم تنشيط تعتيم عنوان بروتوكول الإنترنت على التطبيق المحمول ، فسيقوم Google بتقصير عنوان IP مسبقًا داخل دول الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى التي تطبق اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وهناك حالات قليلة جدًا يتم فيها إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية ثم يتم تقصيره. إذا كنت قد قمت بتنشيط تعتيم عنوان بروتوكول الإنترنت على هذا التطبيق المحمول ، فسوف يستخدم Google ، نيابةً عن LimoFahr Digital Technologies Private Limited. ، البيانات أو المعلومات لفحص استخدام التطبيق المحمول حتى يتمكن من إعداد تقارير عن الأنشطة المنجزة على التطبيق المحمول ويمكنه تقديم أنواع أخرى من الخدمات فيما يتعلق بالتطبيق المحمول واستخدام الإنترنت بالمقارنة مع LimoFahr Digital Technologies Private Limited.. يجب ملاحظة أيضًا أنه لن يتم مزج عنوان IP الذي يتم إرساله من قبل التطبيق المحمول في سياق Google Analytics مع بيانات Google الأخرى وفقًا للمبدأ القانوني Art. 6 Par. 1 S. 1 lit. a) أو f) GDPR.
(c) عن طريق إلغاء الاشتراك في إعدادات التطبيق المحمول، يمكنك منع جمع Google للبيانات التي يتم إنشاؤها بواسطة معرف النسخة والبيانات المتعلقة باستخدامك للتطبيق المحمول.
2.3 استخدام Firebase
(a) يستخدم التطبيق Firebase وهو خدمة محمولة تابعة لشركة Google تستخدم معرف نسخة جهاز المحمول لمعرفة عدد التثبيتات لتطبيق المحمول على جهاز المحمول الخاص بك. حيث يعتبر كل معرف نسخة فريدًا لتطبيق معين وجهاز معين مما يساعد Firebase على الإشارة إلى نسخ التطبيق المحددة بشكل فريد. كما يتم نقل المعلومات المتعلقة بمعرف النسخة حول استخدام التطبيق المحمول إلى Google وتخزينها على الخوادم في الولايات المتحدة الأمريكية. ومع ذلك، لن يتم دمج عنوان IP الذي يتم إرساله بواسطة التطبيق المحمول في سياق Firebase مع بيانات Google الأخرى وفقًا لأساس قانوني في المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الفقرة (أ) أو (ف) من الإجمالية للحماية من المخاطر العامة.
(ب) ولكن يجب ملاحظة شيء واحد وهو أنه إذا تم تنشيط إخفاء عنوان بروتوكول الإنترنت على تطبيق الجوال، سوف تقوم جوجل بتقصير عنوان بروتوكول الإنترنت مسبقًا داخل دول الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وهناك عدد قليل جدًا من الحالات التي يتم فيها إرسال العنوان الكامل لبروتوكول الإنترنت إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية ثم يتم تقصيره. إذا كنت قد قمت بتنشيط إخفاء عنوان بروتوكول الإنترنت على هذا التطبيق المحمول، فسيقوم جوجل باستخدام البيانات أو المعلومات نيابة عن شركة لين ديجيتال لتقنية المعلومات المحدودة، للتحقق من استخدام تطبيق الجوال بحيث يمكنها تجميع التقارير حول الأنشطة التي تمت على تطبيق الجوال وتقديم أنواع أخرى من الخدمات المتعلقة بتطبيق الجوال واستخدام الإنترنت بالمقارنة مع شركة لين ديجيتال لتقنية المعلومات المحدودة. كما يجب ملاحظة أن عنوان بروتوكول الإنترنت الذي يتم إرساله من خلال تطبيق الجوال في سياق تحليلات جوجل لن يتم مزجه مع بيانات جوجل الأخرى.
(ج) إذا كنت تستخدم جهاز جوال بنظام التشغيل أندرويد، فإن خدمة Firebase Analytics تستخدم لتوفير معلومات التحليلات والإسناد، وتجمع معرّفات الإعلانات المحمولة ومعرّفات أجهزة الجوال الأندرويد ومعرّفات التطبيق في Firebase Analytics. ويحتفظ Firebase Analytics بالبيانات المرتبطة بالمعرّفات لمدة 60 يومًا، ويخزن بيانات التقارير الشاملة وبيانات الحملات دون أن يتم إنهاؤها تلقائيًا ما لم تقم شركة لين ديجيتال لتقنية المعلومات المحدودة بتغيير تفضيلات الاحتفاظ في إعدادات التحليلات أو إزالة المشروع.
(د) كما نستخدم Firebase Cloud Messaging لأجهزة الجوال التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد لتحديد الأجهزة المحمولة التي سيتم تسليم الرسائل إليها باستخدام معرّفات التطبيق. ويحتفظ Firebase بمعرّفات التطبيق ويخزنها حتى يتم تقديم طلب حذف. بعد ذلك، يقوم Firebase بحذف البيانات الشخصية في غضون 180 يومًا.
(هـ) يتم استخدام خدمة Firebase Crashlytics في الحالات التي تستخدم فيها الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد لتحديد موعد تعطّل التطبيق الخاص بك. وبالتالي، يتم إرسال معرفات التطبيق وتقارير الأخطاء إلى Firebase الذي يحتفظ ويخزن البيانات الشخصية حتى يتم تقديم طلب للحذف. بعد ذلك، يقوم Firebase بحذف البيانات الشخصية في غضون 180 يومًا.
(و) في حالة استخدام الجهاز المحمول بنظام التشغيل iOS، نستخدم خدمة Firebase Dynamic Links التي تستخدم معرّفات مواصفات الجهاز لتسهيل استخدام التطبيقات المحمولة الجديدة التي تم تثبيتها. تخزن روابط Dynamic Links مواصفات الجهاز مؤقتًا فقط لتوفير الخدمة.
(ز) يتم استخدام خدمة Firebase Performance Monitoring التي تستخدم معرفات التطبيق لفحص ومراقبة عمل التطبيق المحمول واتخاذ إجراءات على حالات محددة. يحتفظ هذا الأداء بالأحداث المرتبطة بالمعرّفات لمدة 30 يومًا. يحتفظ Firebase بمعرّفات التطبيق ويخزنها حتى يتم تقديم طلب للحذف. بعد ذلك، يقوم Firebase بحذف البيانات الشخصية في غضون 180 يومًا.
(h) بالاختيار عدم الموافقة على جمع Google للبيانات التي يتم إنشاؤها من خلال معرف الجهاز والبيانات المتعلقة باستخدام التطبيق على الجوال.
(i) يمكنك العثور على معلومات أخرى ذات الصلة بشأن كيفية استخدام Google للبيانات من خلال Firebase هنا:
https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms
https://firebase.google.com/terms/
https://firebase.google.com/support/privacy/manage-iids
https://firebase.google.com/support/privacy/